面接が苦手なら必見!キャリアコンサルタントが教える面接官へ良い印象を与えるテクニック

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転職では面接の出来が採用の決定打になるといっても良いでしょう。

それだけ重要な面接ですが、キャリアコンサルタントとして求職者の対策が不十分ではないかと感じることも多々あります。

転職で書類選考は通過するのに面接で失敗する人の多くは、面接の対策が不十分な可能性が高いです。

人生がかかっている転職なので、面接で不安になったり緊張するのは当然です。

ですが、しっかりと面接対策をしておけば、慌てることなく受け答えができるようになります。

今回は、転職で求職者が面接で話してはいけないことを中心にしながら、面接での質問のポイント(企業から評価されやすい質問内容)、どうすれば面接の通過率が上がるのか転職活動の方法をキャリアコンサルタントが紹介します。

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転職の面接で緊張するのは当然のことと理解してください

キャリアコンサルタントとして断言できますが、面接でどのような対応を取れば良いのかを分かっていれば、高い確率で面接を通過することができます。

どの企業の面接であっても、「失敗したからもう1回」という甘い対応はしてくれません。

求職者の多くは、面接で失敗しないようにと極限の緊張状態になり面接官に上手く表現できていないことが多いです。(これは普通の人なら当然のことです)

面接ではキャリアがあっても、緊張が強く普段のコミュニケーション能力を発揮することができず、見送りになってしまうのです。

緊張や不安で転職に失敗するのは勿体ないことです。

では緊張せずに面接をするにはどうすればいいのか。

それは事前に面接対策をすることになります。

それだけ!?と思うかもしれません。確かにシンプルな答えですが、これが一番効果あります。

面接前に事前対策をすることができれば、面接官の質問に対応することができます。

キャリアコンサルタントとして長年転職支援をしていますが、ほとんどの求職者は面接対策で採用率が大幅に上がっています。

転職の面接で言ってはいけないこと!これを言うとマイナスイメージになる

転職を考えている人は、どうしても会社に批判的な部分を持ってしまいます。

そもそも転職を決意しているので、何かしらの不満があるのは普通のことです。

ですが面接で、現在の会社に対する不満をいうとマイナスになるので絶対にやめましょう。

前職批判は回答できない無限ループにハマる

求職者が転職を決意する背景には、純粋に自分の将来を見据えてキャリアアップしたいという思いを持つ場合もありますが、大半の場合、現職や前職に対して何らかの不満や不安を持っています。

面接では馬鹿正直に話してはいけないということは鉄則中の鉄則ですが、特に前職批判に繋がるような内容を話することは絶対にやめましょう。

前職批判をするということは企業批判、経営批判をしているということになります。

こうした前職批判をすると面接官から、「あなたは、不満に対してどのような対応をしましたか?」、「その不満を解消するためにどのような行動を取りましたか?」と質問されることが多くなります。

そうなると、ドツボにはまってしまい、どんどん自分がイメージする面接とは違う方向に進み、求職者自身が焦ってしまうのです。

更に悪いことに焦ってしまうと、その他の質問についても予め準備していた内容ではない受け答えをしてしまいます。

面接官からの「あなたは、不満に対してどのような対応をしましたか?」、「その不満を解消するためにどのような行動を取りましたか?」の回答として、具体的なアクションを伝えたとしても、面接官はその後いくらでも同じような質問をぶつけることができます。

この状況に持っていかれてしまうと求職者はじり貧状態になってしまい、面接で失敗してしまうのです。

業務量が多いという理由は面接では禁句

転職の面接で、業務量が多いという話は絶対にやめましょう。

特にベンチャー企業の面接では禁句のなかの禁句と思ってください。

ベンチャー企業ではなるべく少ない人員のなかで多くの仕事量をこなし、他社よりも優位性を持ちたいと考えます。

その考えがあるなかで、前職や前職の業務量が多いという理由を話すと、その段階で「この求職者は、たぶん、業務量が少ない企業が良いのだな」と思われてしまい見送りになる可能性が高いです。

明かなブラック企業のような残業時間なら別ですが、一般企業でも残業は多かれ少なかれあります。

転職で成功したいなら、残業などの業務を理由に転職したいといってはいけません。

上司と相性が合わないと適性を疑われる

自分が所属する部署の上司と相性が合わないという理由も、転職の面接で絶対に言ってはいけません。

どの企業でも組織で運営されていますし、部下は上司を選ぶことはできません。

このことは企業に勤めるサラリーマンには、どうしようもありません。

面接している面接官は上司になることが多ので、求職者を採用した後に、面接官は自分と求職者の上司部下の関係をイメージし、「この求職者は部下として扱いにくい」と思ってしまいます。

上司と相性が合わないことは、どのような企業にもあることです。

ですが転職では、こうした理由で転職したいと面接で言ってはいけません。

評価されない、給料が安いは企業が嫌う転職理由

どのような求職者であっても企業から評価されたいですし、少しでも高い給料が欲しい訳です。

評価はだれがするものかと言えば自分が自分を評価するものではなく周りが自分を評価します。

自己評価はあまり当てになりません。

そのような風潮があるにも関わらず自分はもっと高い評価を受けるべきだ、もっと高い給料をもらえるべきだと主張してしまうと、どの企業も「やっかいな人」と思います。

面接官に「やっかいな人」と思われてしまうと最後です。

自分が面接官になったつもりで、自分がどのような話をされたら相手に良い印象を持つか、どのような話をされたら悪い印象を持つか考えてみれば分かるはずです。

企業の面接官は、転職前にも関わらず、現職よりも高い給料を希望する求職者をこう思います。

「何様のつもりですか?」

少し辛辣な表現かもしれませんし、面接官は直接、求職者に対してそのようなことは言いませんが、心のなかではそう思っています。

給料は、企業で実際に働いて成果の見返で受けるもので、転職前にも関わらず現職以上の給料を希望する求職者に対して良い印象を持つことはありません。

「無難に現状維持ができれば希望です」ぐらいにとどめておけば、内定時に考慮されることもあります。

転職の面接で精神疾患歴は言ってもいいものなの?

誤解している求職者もいますが、転職で休職歴を面接で伝えていけないということはありません。

家庭事情など特別な理由で休職をしなければならない場合もありますので、そのような場合は休職を面接で伝えても全く問題ありません。

ただ、同じ休職でも絶対に面接では言ってはいけない理由があります。

転職の面接で絶対に自分から言ってはいけないことは、うつ病などの精神疾患歴です。

うつ病になると、社会的に完全治癒と評価されるのは5年と言われています。

仮に求職者がうつ病になって休職し、面接時点でまだ3年しか経過していないのであれば、潜在的に再発の可能性があると面接官は感じます。

せっかく高いコストと時間をかけて採用した求職者が在籍期間が短いなかで、うつ病を再発させて休職になったら企業にメリットがありません。

また、うつ病による休職は健康保険の傷病手当金対象になりますから企業としては労務リスクになります。

うつ病に関しては政府が非常にシビアになっていて、うつ病になった理由が企業の組織に問題があるのではないかと考えて臨検対応の対象になることもあります。

そうなると、臨検対応に時間を取られてしまいますし、非常に厄介です。

隠すことは不要ですが、聞かれない限り自ら求職理由がうつ病であることは言わない方が良いです。

求職者もうつ病になりたくてなった訳ではないでしょうが、企業もリハビリ機関ではないです敬遠する傾向にあります。

転職の面接で「質問はありません」を言ってはいけない理由

転職の面接の流れとしては、基本的に企業が主導権を持ちます。

企業からの質問が大半で、面接の終わりに求職者に対して質問できる時間が与えられます。

時間にして10分あるかないかぐらいの短い時間になりますが、この短い時間となる質問できる時間が実は重要です。

求職者によっては、面接の受け答えが完璧だと思ってしまい、気を抜いて「質問ありますか?」に対して、「特にありません」で終わってしまうこともあります。

面接官は、もし求職者が「特にありません」と答えた場合、心のなかでこう思います。

「この求職者はこの短い時間で、自分の人生を左右するかもしれない企業選びができたのか?」

結論として、できている訳がないのです。

また、一次面接では質問をしたとしても、二次面接以降で「質問はありません」で終わってしまうと求職者にとってはかなり損をしています。

せっかく一定の評価を得て二次面接以降に進んでいるにも関わらず、質問がないということは勿体ないです。

確かに質問がないという理由も分かります。

一次面接で質問した内容を二次面接以降でも同じ内容を質問すると面接官同士で情報交換しているため、逆にマイナス印象になるのではないか?と思ってしまうためです。

しかし、同じ質問をしても良いですし、質問の仕方がポイントです。

「一次面接でも同じ質問をしているのですが、もう少し具体的に教えて頂けないでしょうか?」

この質問の仕方で十分通じます。

同じ質問でも詳細まで教えて欲しいという意思を伝えることで同じ質問ではなくなります。

転職で面接の成功率を上げるならこの話題がおすすめ

転職で、面接官に良い印象を与える質問をキャリアコンサルタントがお教えします。

最終面接ではなくても、面接官に対して質問したい内容には創業時のエピソードがあります。

どの企業であっても、創業時は苦労が多く当時の思い出は貴重な財産になっています。

また、今現在の企業だけを見ているのではないということを、その質問を通して面接官にアピールすることができます。

創業時のエピソードの質問をすることで企業は良い印象を持ちますし、何よりその質問に答えている自分が同時のことを思い出してモチベーションを上げる材料にもなり、面接の雰囲気が良くなります。

このあたりは求職者の面接テクニックになりますが、覚えておいて損はないでしょう。

面接官をいかに良い気持ちにさせるのかも質問では大事なことです。

競合優位性の質問も評価対象になる

コアコンピタンスとも言いますが、どの企業でも市場を独占しているということはありません。

必ず競合他社が存在します。

例えば自動車メーカーであれば、トヨタがありホンダがあり日産がありその他のメーカーがあります。

このように必ず競合他社が存在し、その競合他社と比較したなかで、自社の優位性はどこにあるのかを質問してください。

この質問は企業の将来を知りたいという意図になります。

当然、面接官からすると自社の機微情報に繋がる部分ですので、詳細までは教えてくれませんが、極論、企業がどのような回答をしようが求職者にはどうでも良いのです。

大事なことはいかに質問を通して自分をアピールするかです。

転職の面接対策はどのサービスがベストなのか

ここまでどのような話を面接でしてはいけないのか、どのような質問をすべきなのかをご紹介しました。

しかし、現職に在籍しながら転職活動をしている求職者は、一人で面接対策をするのは難しいと思います。

面接対策の本を読むだけでは、本番の雰囲気とは違い緊張感がありません。

友人や家族に手伝ってもらうのも良い方法ですが、やはり緊張感は本番の比ではありません。

しかも、転職では同時に複数社の面接を受けていることが多いはずですので、1社1社、1つ1つの面接でどのような受け答えにすべきか、どのような質問をすべきかを考えることは難しいはずです。

自己応募となる転職サイトやハローワークなどを利用している求職者は、すべてを自分で考えなければなりません。

自己応募型の転職ツールでは、それぞれの企業、それぞれの面接で過去にどのような質問があり、求職者からどのような質問をすれば評価されるか知ることができません。

そこでおすすめしたいのが転職エージェントです。

転職エージェントを利用することで、求職者からすると事前準備の徹底のために知っておきたい情報を入手することができます。

企業は同じポジションの面接を過去にも転職エージェントを使って行っています。

また、企業は面接ごとにどのような感想を持ったかを、転職エージェントに対して報告する義務があります。

一方では、面接を受けた求職者は転職エージェントにどのような面接だったかを報告することが、ある意味、義務のようになっています。

この両者からの情報があるため、転職エージェントでは企業ごとに面接ごとにどのような面接だったのかをデータベースにまとめています。

転職エージェントは求職者に面接で成功して欲しい、内定を取って欲しいと考えて転職支援する訳ですから、面接前に必ず、「事前準備」として面接情報を伝えます。

この情報により、求職者は自分で企業を調べなくても考えなくても事前準備をすることができるのです。

この事前情報により、その企業の面接を今まで受けたことがなくても、受けたことがあることと同じぐらいの面接対応を取ることができます。

転職の面接対策を一人で行うことは簡単ではありません。

転職は一生を左右するイベントになるので、少しでも有利になる転職エージェントの活用も検討してください。

転職エージェントを利用して転職準備と情報収集をしましょう

求人探し、職務経歴書の作成、面接対策など、転職には多くのやるべきことがあります。

しかし、一人で転職の準備を全てこなすとなると、かなりの労力や時間が必要となります。

特に在職中に転職活動をする場合、なかなか転職準備の時間を割くことが出来ませんし、本業も転職もおろそかになってしまうリスクがあります。

また未経験や職務経歴が短い人も、転職エージェントを利用することで良い条件の求人を支援してもらうことができます。

一人で全て対策するのがは難しい転職活動を効率的に行うために、転職エージェントを利用することを強くおすすめします。

転職エージェントに良い条件の求人紹介や、書類や面接の対策をサポートをしてもらうのです。

転職エージェントに登録すると、担当のキャリアコンサルタントがあなたの希望条件をヒアリングして、最適な求人を紹介してくれます。

もちろん業界を変えたいなどの要望についても、的確にアドバイスをしてくれます。

将来のキャリアプランをキャリアコンサルタントと一緒に考えることで、よく聞く転職で失敗するリスクを避けることができます。

転職サイトも求人集めに役立ちますが、基本一人での転職活動になるので転職エージェントほどの手厚いサポートは期待できません。

※キャリアコンサルタントとしてのおすすめは、転職サイトとエージェントの併用です。

転職は一人で全て行おうとすると限界がありますが、就職活動のプロである転職エージェントに相談すれば、一人では難しい転職活動を効率的に成功させることができます。

実際のところ、転職エージェントを利用すると書類選考は高い確率で通過することが可能です。

また、転職エージェントは、転職のプロですので、未経験や離職回数の多さなどの弱みがあっても、内定を取るためのサポートをしっかりと行ってくれます。

また転職で気になる、企業の社風や残業時間などの裏話を転職前に聞くこともできます。

転職活動は精神的にも負担が多いですが、転職エージェントを利用することで、この負担をかなり軽減することができます。

もしエージェントの利用料を気にしているのならば、転職エージェントは無料で利用できるので安心して活用してください。

無料の理由は、転職エージェントは人材を募集している企業から紹介料を貰っているので、求職者は無料でサポートを受けることができるのです。

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